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前天单位安排我补休假一天,恰巧远在莎车县的父亲打来电话,说他们明年还将住在莎车县的二姐家里,让我务必去趟电信局把家里的座机电话停掉,以免产生不必要的费用。
于是,我便按照父亲的要求来到了电信局二楼准备办理停机手续,当时人很多,都在排着队,我从办理综合业务柜员机上取了张票久等近40分钟,终于排号到我,我便急匆匆到柜前,办公的是一个汉族姑娘。我向她说明了停机要求,她告诉我让我拿上我父亲的身份证复印件,还有我的身份证即可办理,因当时我只带了父亲的身份证复印件,没有带自己的身份证,停机的事情只能作罢,我决定第二天再来办理。为了能尽快办好此事,让父亲放心。第二天,我一大早10点就赶到电信局,当我排号办理时,还是那位姑娘,我赶紧笑着将自己的身份证和父亲的身份证复印件递给她,姑娘看后,笑着说,对不起,昨天我忘了告诉你还有你父亲的户口本也带来。很对不起,停机办不成,拿户口本来才可以办理。见她这样做事,我的内心十分气愤,就说你昨天不是说让我带上我父亲的身份证和我的身份证就可以办理,怎么今天又这样说,你以为我没有事情做吗?而她仍然笑着说,我说要什么就要什么,昨天是昨天,今天是今天,听了她的话,我一时无语。她紧接着说下一个,我只好无奈离去。
看着她这种服务态度,我感到很愤怒。但静下心来想,与她生气不值得,无非是再跑一趟,于是我回到家中,又再来一次,她笑着对我说,大叔这就对了,做事真够执着的。我无可奈何的表示了宽容。
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